Toimituskäytäntö
LifeMarkr pyrkii tarjoamaan kaikille asiakkaille sujuvan ja luotettavan toimituskokemuksen.
Tilausten käsittely
Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin.
Varaa 1–3 arkipäivää tilauksen käsittelyyn ennen lähetystä.
Korkean kysynnän, juhlapyhien tai kampanjoiden aikana käsittelyajat voivat pidentyä hieman.
Arvioidut toimitusajat
Arvioitu kuljetusaika:
5–10 arkipäivää
Toimitusajat ovat vain arvioita, eikä niitä taata.
Toimitusajat voivat vaihdella määränpään, paikallisen kuljetusyhtiön toiminnan, tullimenettelyjen, sääolosuhteiden, kausittaisen kysynnän tai vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisten olosuhteiden mukaan.
Seurantatiedot
Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse. Se sisältää seurantatiedot, jos ne ovat saatavilla.
Anna seurantatietojen päivittymiselle hieman aikaa lähetyksen jälkeen.
Toimitusvastuu
Asiakas vastaa siitä, että kaikki kassalla annetut toimitustiedot ovat oikein ja täydelliset.
LifeMarkr ei vastaa epäonnistuneista toimituksista, jos syynä ovat asiakkaan antamat virheelliset toimitustiedot.
Tulli, tullimaksut ja verot
Suunniteltujen myyntialueiden ulkopuolelle suuntautuviin kansainvälisiin lähetyksiin voi paikallisten määräysten mukaan liittyä tullimaksuja, tuontiveroja tai muita lisämaksuja.
Näistä maksuista vastaa asiakas.
Myöhästyneet toimitukset
Vaikka pyrimme aina toimittamaan tilaukset arvioidussa ajassa, viivästyksiä voi joskus ilmetä kuljetusyhtiöiden, tullikäsittelyn, kuljetushäiriöiden tai muiden ulkoisten tekijöiden vuoksi.
LifeMarkr ei vastaa kolmansien osapuolten kuljetuspalvelujen aiheuttamista viivästyksistä tai tapahtumista, joihin emme kohtuudella voi vaikuttaa.
Noutamattomat paketit
Noutopisteisiin toimitetut paketit on noudettava kuljetusyhtiön määrittämän säilytysajan kuluessa.
Meille palautetuista noutamattomista paketeista voidaan veloittaa käsittelymaksu palautuskulujen ja hallinnollisten kustannusten kattamiseksi.
Kadonneet tai vahingoittuneet lähetykset
Jos pakettisi vaikuttaa kadonneen, vahingoittuneen tai viivästyneen merkittävästi, ota yhteyttä tukitiimiimme mahdollisimman pian.
Teemme parhaamme auttaaksemme ja ratkaistaksemme ongelman kuljetuspalvelun kanssa.
Yhteystiedot
Toimitusta tai tilauksen tukea koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä: